Kebijakan refund Coin

Coin dikreditkan setelah pembayaran Pakasir terverifikasi. Refund dinilai kasus per kasus oleh admin, dengan jejak di ledger.

Top-up Coin

Jika pembayaran berhasil tetapi Coin belum dikreditkan setelah verifikasi, hubungi dukungan dengan nomor pesanan. Duplikat webhook tidak menambah Coin dua kali.

Pembelian kursus

Setelah akses kursus diberikan, refund umumnya tidak otomatis. Permintaan khusus (misalnya konten tidak tersedia) ditinjau admin.

Bot pay-as-you-go

Debit Coin per permintaan bot umumnya final setelah jawaban dikirim, kecuali kegagalan sistem yang dapat dibuktikan.